Question 1

¿Cómo puedo gestionar mis suscripciones?

Accepted Answer

Estando registrado en nuestra plataforma, deberás hacer clic en el icono de tu usuario, situado en la parte superior derecha de la pantalla. Desde ahí accede a My Simplr, dpnde podrás ver el estado de tus suscripciones, así como solicitar cambios o cancelarlas.

Question 2

¿Puedo cancelar una suscripción?

Accepted Answer

Puedes activar y desactivar todas las suscripciones a voluntad. Simplemente accede a My Simplr y configúralas como mejor te parezca, siempre y cuando se haya superado el período mínimo de permanencia. Es tan simple como accionar un interruptor.

Question 3

¿Por qué debería suscribir en lugar de comprar?

Accepted Answer

Partiendo de la base que tomamos decisiones de compra a nivel emocional y muchas veces nos arrepentimos de la adquisición, Simplr te plantea un modelo de suscripción con el que podrás probar el producto antes de comprarlo o utilizarlo el tiempo que lo necesites, ahorrándote así el desembolso que supone la compra. Además contribuirás a un modelo de economía circular y sostenible comprometido con el planeta.

Question 4

¿Qué es la huella de carbono generada por los productos electrónicos?

Accepted Answer

La huella de carbono se utiliza como un indicador de sostenibilidad mediante el que podemos cuantificar, evaluar y hacer un seguimiento sobre el impacto que tienen las organizaciones o individuos sobre el medio ambiente y su contribución al cambio climático.

A través de este indicador, medimos la cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero (dióxido de carbono, metano, óxidos de nitrógeno, los CFC y el ozono) que son producidas y liberadas a la atmósfera durante el proceso de fabricación de los distintos productos electrónicos.

Question 5

¿Cómo compensamos la huella de carbono?

Accepted Answer

Todos los productos que ofrecemos en nuestro marketplace mediante el modelo de suscripción llevan asignada la cantidad de emisiones de CO2 que les corresponde al mes, según la cantidad total derivada de su producción.

Se calcula la cantidad total de emisiones de CO2 para cada producto, conforme a los meses que se ha hecho uso del producto a través de la suscripción con Simplr.

Para compensar la huella de carbono correspondiente, Simplr invertirá en proyectos de sostenibilidad y el usuario recibirá a final de mes el certificado correspondiente a la compensación del uso de su producto.

Question 6

¿Cómo funciona el renting de ordenadores?

Accepted Answer

El renting de ordenadores consiste en elegir aquellos dispositivos de tu interés y pagar una pequeña cuota mensual durante el tiempo que los utilices. Es decir, que alquilas en lugar de comprar y solo pagas por el uso.

Question 7

¿Hay seguro para el renting de ordenadores?

Accepted Answer

Sí, el renting de ordenadores incluye un seguro que cubre todos los defectos que vienen de fábrica, así como las incidencias que surjan por fallos del propio dispositivo.

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