Question 1

¿Cómo puedo gestionar mis suscripciones?

Accepted Answer

Estando registrado en nuestra plataforma, deberás hacer clic en el icono de tu usuario, situado en la parte superior derecha de la pantalla. Desde tu perfil, podrás ver el estado de tus suscripciones, así como solicitar cambios o cancelarlas.

Question 2

¿Puedo cancelar una suscripción?

Accepted Answer

Puedes activar y desactivar todas las suscripciones a voluntad. Simplemente accede a My Simplr y configúralas como mejor te parezca, siempre y cuando se haya superado el período mínimo de permanencia. Es tan simple como accionar un interruptor.

Question 3

¿Por qué debería suscribir en lugar de comprar?

Accepted Answer

Partiendo de la base que tomamos decisiones de compra a nivel emocional y muchas veces nos arrepentimos de la adquisición, Simplr te plantea un modelo de suscripción con el que podrás probar el producto antes de comprarlo o utilizarlo el tiempo que lo necesites, ahorrándote así el desembolso que supone la compra. Además contribuirás a un modelo de economía circular y sostenible comprometido con el planeta.

Question 4

¿Qué es la huella de carbono generada por los productos electrónicos?

Accepted Answer

La huella de carbono se utiliza como un indicador de sostenibilidad mediante el que podemos cuantificar, evaluar y hacer un seguimiento sobre el impacto que tienen las organizaciones o individuos sobre el medio ambiente y su contribución al cambio climático.

A través de este indicador, medimos la cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero (dióxido de carbono, metano, óxidos de nitrógeno, los CFC y el ozono) que son producidas y liberadas a la atmósfera durante el proceso de fabricación de los distintos productos electrónicos.

Question 5

¿Cómo compensamos la huella de carbono?

Accepted Answer

Todos los productos que ofrecemos en nuestro marketplace mediante el modelo de suscripción llevan asignada la cantidad de emisiones de CO2 que les corresponde al mes, según la cantidad total derivada de su producción.

Se calcula la cantidad total de emisiones de CO2 para cada producto, conforme a los meses que se ha hecho uso del producto a través de la suscripción con Simplr.

Para compensar la huella de carbono correspondiente, Simplr invertirá en proyectos de sostenibilidad y el usuario recibirá a final de mes el certificado correspondiente a la compensación del uso de su producto.

Question 6

¿Puedo alquilar un televisor para un evento?

Accepted Answer

Sí, una vez que tienes tu suscripción, puedes usar el televisor o el monitor para lo que desees bajo tu responsabilidad. No obstante, ten en cuenta que hay un tiempo mínimo de suscripción y puede haber permanencia, por lo que no podrás alquilarlos para un único día.

Question 7

¿Cómo funciona el renting de televisiones?

Accepted Answer

Solo tienes que seleccionar tu monitor o televisión y la cantidad y proceder con la suscripción. Pagarás el primer mes y se verificará tu situación financiera. Si todo va bien, recibirás tu producto en unos días y, cuando lo tengas, empezará la suscripción.

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